「說故事」可以在組織中發揮溝通、創新、分享的功能，讓每個聽眾彷彿置身其中，受到故事內容的鼓舞。「說故事是人類追求意義很重要的一環」，無論是真實、感人或者幽默的故事，都凝聚了我們對於意義的共識，指引我們目標與方向。
各種說故事的情境：
- 組織氣氛冷漠，彷彿「個人」是個無血無肉的職位，大家很難彼此信任。個人可以用「認同型故事」介紹自己，這種故事讓人們想清楚他們自己是誰、別人又是誰，找到共通的價值和經驗。
- 有創新的點子，想要引發組織變革，溝通觀念或價值觀時，用一個和你所面臨情境相似、真實可信並且最後成功的故事，聽眾會覺得「太有道理了！」「早該這麼做！」，進而展開行動。
- 團隊的意思，就是一群人擁有他們共同的故事。先讓大家聚在一起，開放議題討論、彼此分享故事。如此可以形成團隊共同體，使每個人的感情與認同和組織彼此依存。
- 故事也可以分享知識。「知識分享型」的故事著重於背景與細節，透過觀察討論、角色扮演，可誘導出解決問題的方法，找出最佳的成功之道。
- 組織難免會有陰暗面，因之而生的謠言也就必然存在。故事，也可以平息謠言！一個能夠平息謠言的故事，讓聽眾覺得「我怎麼會相信這種事，一定是假的！」，以簡短而幽默的方式反擊，因為幽默有透析真相的力道，它會揭露謠言滑稽與不合理之處。
領導人可以善用各種故事的特點，組織、帶領眾人實踐。「說故事的方法」不是讓所有人都聽命於領導人，而是讓領導人與他的追隨者有良好的關係，將每個人都視為擁有重要故事的重要的人，為組織注入熱情與人性。
開始說故事的旅程吧！這是人類的本能，也是我們聆聽彼此的開始。
婉婷、薇婷、思璇、昱惟、子涵
說故事的領導 : 引發行動、分享知識、創造未來的終極領導學（高子梅譯）。台北市：臉譜。
