2008年4月22日 星期二

「未來在等待的人才」的導讀

我們正從一個講求邏輯、循序性與計算機效能的資訊時代,轉化成一個重視創新、同理心,與整合力的創意時代。這是什麼意思呢?


富裕、亞洲、自動化

幾十年來我們奮發向上學習各領域專業知識與能力,然後辛勤努力的工作,創造的富裕經濟讓數百萬人的物質需求獲得滿足、甚至過於滿足。有閒有錢之餘,我們不再只注重物質的功能性,美觀與情感成分逐漸被重視,除了實際與現實之外,我們開始尋找事物的內涵與意義。再來亞洲國家的興起,正以低廉成本完成大量公式化的技術工作,已開發國家的知識工作者不再享有獨占地位,因而被迫學習其他無法外包海外的職業能力。我們發現自動化潮流已開始像上個世代淘汰藍領階級一樣,衝擊這個世代的白領階級,這群擅長以邏輯思考的專業人士必須另外找出電腦無法做的更好、更快、更便宜的能力,加以經營與開發。

從這些現象我們注意到:高科技的人才已經不敷所需,過去知識份子曾經具備為優勢的專業技術與能力,已經逐漸被海外竄起的新從業人員、或是自動化電腦取代。在現今逐漸著重感性與意義的社會,為了維護我們的生產力與價值,在優秀的高科技能力之外,培養符合高感性、和高體會的工作能力變成我們下一個自我經營的目標。


高感性與高體會
高感性(High Concept)指的是觀察趨勢和機會,以創造優美或感動人心的作品,編織引人入勝的故事,以及結合看似不相干的概念,轉化為新事物的能力。
高體會(High Touch)體察他人情感,熟悉人與人微妙互動,懂得為自己與他人尋找喜樂,以及在繁瑣俗務間發覺意義與目的的能力。

這兩個特質已經成為新世代選擇人才的因素,巧合的是,走向這樣的轉變正好可以用一樣東西來囊括說明─我們的大腦。我們的大腦分為兩半。左半邊是循序、邏輯、解析的。右半邊是非線性、直覺、宏觀的。

上一個世代的主要技能─也就是推動資訊發展的「左腦能力」─在今天仍然不可或缺,但卻已不敷使用。而過去被認為是風花雪月的技能─創新、同理心、玩樂、生命意義等「右腦特質」─在講究生活品質與態度的未來,即將成為職場順逆的關鍵,無論個人、家庭,還是企業,事業成功和生命滿足的先決條件都不可缺少右腦發揮它的功能。

因此,在感性時代,我們必須在左向推理之外,補強六種關鍵的右向能力,這六項高感性、高體會能力可以協助我們開發新世代的全腦思維:

一、不只有功能,還重設計
二、不只有論點,還說故事
三、不只談專業,還需整合
四、不只講邏輯,還給關懷
五、不只能正經,還會玩樂
六、不只顧賺錢,還重意義

過去,這世界是屬於一群擁有特定心智能力的特定族群─會寫程式設計的工程師、專搞訴狀的律師、和玩弄數字的MBA。然而未來的世界,將屬於心智迥異的另一族群─有創造力、具同理心、能觀察趨勢,以及為事物賦予意義的人。這些藝術家、發明家、設計師、說故事高手、看護者、諮詢員,及宏觀人士,將入主社會高報酬階級,坐享快意人生!

丹尼爾‧品客(Daniel H. Pink)(2006)。未來在等待的人才(A Whole New Mind)(查修傑譯)。台北市:大塊文化。

韻婷、暄茵、凌慧、以婕、德佳、婷婷

瞭解你是右腦人還是左腦人?
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左右腦思考比例測驗
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幽默程度測驗http://www.spiritualityhealth.com/newsh/items/selftest/item_8508.html